Consigli e indicazioni per cancellare o modificare una prenotazione alberghiera nelle zone colpite dal maltempo.
martedì 19.11.2019
In questi giorni drammatici eventi atmosferici flagellano tutta Italia. Il maltempo è particolarmente intenso in alcune aree del Paese e sta provocando gravi danni anche al nostro patrimonio artistico e culturale. I due esempi più evidenti sono le città di Matera e Venezia, letteralmente inondate a causa delle forti piogge. Le gravi conseguenze del maltempo si stanno ripercuotendo in primis sui [...]
Recenti
Incomprensibile la sentenza con cui il TAR annulla la multa a Ryanair e Wizz Air per la policy sui bagagli a mano. Gli utenti hanno diritto a trasparenza e chiarezza delle informazioni.
2019-10-31 11:28:30
Nei mesi scorsi l’Antitrust ha multato Ryanair e Wizz Air per l’introduzione dei nuovi regolamenti sui bagagli a mano, in cui è stato stabilito che i passeggeri possano [...]
Servizio di Rai3 sull'attività estiva dello Sportello SOS Turista
2019-10-17 10:09:18
Il Settimanale di Rai 3 ha dato un grande spazio al nostro sportello SOS Turista, ai casi che seguiamo ed ai nostri consigli per una vacanza senza problemi. Buona [...]
Il tour operator Thomas Cook in bancarotta, centinaia di migliaia i viaggiatori coinvolti. Prime indicazioni e consigli utili.
2019-09-24 09:06:09
Il tour operator inglese Thomas Cook ha dichiarato fallimento e ha annunciato ufficialmente la cessazione immediata di tutte le attività nonché la cancellazione di voli e [...]
il sito di viaggi Amoma.com cessa tutte le attività. Indicazioni utili per gli utenti coinvolti.
2019-09-23 10:32:58
Nei giorni scorsi il sito di viaggi Amoma.com ha improvvisamente cessato tutte le attività. Con un breve comunicato pubblicato sulla propria homepage, la società ha [...]
Voli annullati in Florida per il passaggio dell’uragano Dorian. Indicazioni per i viaggiatori coinvolti
2019-09-03 16:17:13
Si susseguono in queste ore notizie drammatiche sull’uragano Dorian, che ha travolto le isole Bahamas e si sta avvicinando agli Stati Uniti, dove è elevato il rischio di [...]
Informazioni utili per i turisti in partenza per le Canarie. Federconsumatori a disposizione per assistenza e consigli.
2019-08-21 10:40:22
Continua a destare forte preoccupazione il vasto incendio che sta devastando l’isola spagnola di Gran Canaria.
Il rogo, rende noto la Farnesina sul sito [...]
Turismo: bagagli smarriti, istruzioni per l’uso.
2019-08-08 09:56:05
In questi giorni molti cittadini stanno partendo per le vacanze estive. Un viaggio è sicuramente un piacevole momento di svago, relax e divertimento, che tuttavia può [...]
Orario estivo dello sportello SOS Turista
2019-08-01 11:02:09
Per tutto il mese di agosto lo Sportello SOS Turista seguirà il seguente orario: da lunedì a venerdì dalle 09,00 alle 13,00.
Lo sportello resterà chiuso il 14/08 e il [...]
La sanzione Antitrust a Blue Panorama sancisce la scorrettezza della “policy sul nominativo”. Gli utenti coinvolti possono rivolgersi a Federconsumatori per segnalazioni, reclami e rimborsi.
2019-06-05 11:33:23
L’AGCM ha emesso una sanzione di un milione di euro nei confronti di Blue Panorama, chiudendo l’istruttoria aperta nei confronti della compagnia per l’applicazione [...]
La sanzione Antitrust a Blue Panorama sancisce la scorrettezza della “policy sul nominativo”. Gli utenti coinvolti possono rivolgersi a Federconsumatori per segnalazioni, reclami e rimborsi.
2019-06-05 11:33:22
L’AGCM ha emesso una sanzione di un milione di euro nei confronti di Blue Panorama, chiudendo l’istruttoria aperta nei confronti della compagnia per l’applicazione [...]
Nuove informazioni sul fallimento della compagnia aerea Wow Air.
Il tribunale di Reykjavik, in data 28 marzo 2019, ha emesso la sentenza di fallimento nei confronti della compagnia aerea islandese WOW Air.
L’insinuazione al passivo [...]
Nuove informazioni sul fallimento della compagnia aerea Wow Air.
2019-04-17 12:50:04
Il tribunale di Reykjavik, in data 28 marzo 2019, ha emesso la sentenza di fallimento nei confronti della compagnia aerea islandese WOW Air.
L’insinuazione al passivo [...]
WOW Air: la richiesta di rimborso e compensazione pecuniaria deve essere inviata al liquidatore.
2019-04-12 11:17:57
Stiamo seguendo con attenzione la vicenda della compagnia aerea WOW Air, la low cost islandese che ha cessato la propria attività, lasciando nell’incertezza migliaia di [...]
WOW Air: la richiesta di rimborso e compensazione pecuniaria deve essere inviata al liquidatore.
2019-04-12 11:17:56
Stiamo seguendo con attenzione la vicenda della compagnia aerea WOW Air, la low cost islandese che ha cessato la propria attività, lasciando nell’incertezza migliaia di [...]
Vecchi post
- ORARI AGOSTO SPORTELLO SOS TURISTA
- DL Rilancio: via libera ai rimborsi per viaggi, concerti ed eventi. Ma non tutti i rimborsi saranno immediati…
- Alitalia non rimborsa i voli cancellati, impossibile contattare il call center. L’Enac intervenga a tutela dei diritti degli utenti.
- L’UE avvia una procedura di infrazione verso l’Italia per i rimborsi dei viaggi. Modificare subito la normativa per garantire agli utenti la restituzione delle somme pagate
- Entrano in vigore le nuove norme Enac sui bagagli a mano. Attenzione agli eventuali costi aggiuntivi: non è consentita l’applicazione di un sovrapprezzo per il trasporto in stiva.
