Consigli e indicazioni per cancellare o modificare una prenotazione alberghiera nelle zone colpite dal maltempo.
martedì 19.11.2019
In questi giorni drammatici eventi atmosferici flagellano tutta Italia. Il maltempo è particolarmente intenso in alcune aree del Paese e sta provocando gravi danni anche al nostro patrimonio artistico e culturale. I due esempi più evidenti sono le città di Matera e Venezia, letteralmente inondate a causa delle forti piogge. Le gravi conseguenze del maltempo si stanno ripercuotendo in primis sui [...]
Recenti
Incomprensibile la sentenza con cui il TAR annulla la multa a Ryanair e Wizz Air per la policy sui bagagli a mano. Gli utenti hanno diritto a trasparenza e chiarezza delle informazioni.
2019-10-31 11:28:30
Nei mesi scorsi l’Antitrust ha multato Ryanair e Wizz Air per l’introduzione dei nuovi regolamenti sui bagagli a mano, in cui è stato stabilito che i passeggeri possano [...]
Servizio di Rai3 sull'attività estiva dello Sportello SOS Turista
2019-10-17 10:09:18
Il Settimanale di Rai 3 ha dato un grande spazio al nostro sportello SOS Turista, ai casi che seguiamo ed ai nostri consigli per una vacanza senza problemi. Buona [...]
Il tour operator Thomas Cook in bancarotta, centinaia di migliaia i viaggiatori coinvolti. Prime indicazioni e consigli utili.
2019-09-24 09:06:09
Il tour operator inglese Thomas Cook ha dichiarato fallimento e ha annunciato ufficialmente la cessazione immediata di tutte le attività nonché la cancellazione di voli e [...]
il sito di viaggi Amoma.com cessa tutte le attività. Indicazioni utili per gli utenti coinvolti.
2019-09-23 10:32:58
Nei giorni scorsi il sito di viaggi Amoma.com ha improvvisamente cessato tutte le attività. Con un breve comunicato pubblicato sulla propria homepage, la società ha [...]
Voli annullati in Florida per il passaggio dell’uragano Dorian. Indicazioni per i viaggiatori coinvolti
2019-09-03 16:17:13
Si susseguono in queste ore notizie drammatiche sull’uragano Dorian, che ha travolto le isole Bahamas e si sta avvicinando agli Stati Uniti, dove è elevato il rischio di [...]
Informazioni utili per i turisti in partenza per le Canarie. Federconsumatori a disposizione per assistenza e consigli.
2019-08-21 10:40:22
Continua a destare forte preoccupazione il vasto incendio che sta devastando l’isola spagnola di Gran Canaria.
Il rogo, rende noto la Farnesina sul sito [...]
Turismo: bagagli smarriti, istruzioni per l’uso.
2019-08-08 09:56:05
In questi giorni molti cittadini stanno partendo per le vacanze estive. Un viaggio è sicuramente un piacevole momento di svago, relax e divertimento, che tuttavia può [...]
Orario estivo dello sportello SOS Turista
2019-08-01 11:02:09
Per tutto il mese di agosto lo Sportello SOS Turista seguirà il seguente orario: da lunedì a venerdì dalle 09,00 alle 13,00.
Lo sportello resterà chiuso il 14/08 e il [...]
La sanzione Antitrust a Blue Panorama sancisce la scorrettezza della “policy sul nominativo”. Gli utenti coinvolti possono rivolgersi a Federconsumatori per segnalazioni, reclami e rimborsi.
2019-06-05 11:33:23
L’AGCM ha emesso una sanzione di un milione di euro nei confronti di Blue Panorama, chiudendo l’istruttoria aperta nei confronti della compagnia per l’applicazione [...]
La sanzione Antitrust a Blue Panorama sancisce la scorrettezza della “policy sul nominativo”. Gli utenti coinvolti possono rivolgersi a Federconsumatori per segnalazioni, reclami e rimborsi.
2019-06-05 11:33:22
L’AGCM ha emesso una sanzione di un milione di euro nei confronti di Blue Panorama, chiudendo l’istruttoria aperta nei confronti della compagnia per l’applicazione [...]
Nuove informazioni sul fallimento della compagnia aerea Wow Air.
2019-04-17 16:04:03
Il tribunale di Reykjavik, in data 28 marzo 2019, ha emesso la sentenza di fallimento nei confronti della compagnia aerea islandese WOW Air.
L’insinuazione al passivo [...]
Nuove informazioni sul fallimento della compagnia aerea Wow Air.
2019-04-17 12:50:04
Il tribunale di Reykjavik, in data 28 marzo 2019, ha emesso la sentenza di fallimento nei confronti della compagnia aerea islandese WOW Air.
L’insinuazione al passivo [...]
WOW Air: la richiesta di rimborso e compensazione pecuniaria deve essere inviata al liquidatore.
2019-04-12 11:17:57
Stiamo seguendo con attenzione la vicenda della compagnia aerea WOW Air, la low cost islandese che ha cessato la propria attività, lasciando nell’incertezza migliaia di [...]
WOW Air: la richiesta di rimborso e compensazione pecuniaria deve essere inviata al liquidatore.
2019-04-12 11:17:56
Stiamo seguendo con attenzione la vicenda della compagnia aerea WOW Air, la low cost islandese che ha cessato la propria attività, lasciando nell’incertezza migliaia di [...]
Vecchi post
- ORARI AGOSTO SPORTELLO SOS TURISTA
- DL Rilancio: via libera ai rimborsi per viaggi, concerti ed eventi. Ma non tutti i rimborsi saranno immediati…
- Alitalia non rimborsa i voli cancellati, impossibile contattare il call center. L’Enac intervenga a tutela dei diritti degli utenti.
- L’UE avvia una procedura di infrazione verso l’Italia per i rimborsi dei viaggi. Modificare subito la normativa per garantire agli utenti la restituzione delle somme pagate
- Entrano in vigore le nuove norme Enac sui bagagli a mano. Attenzione agli eventuali costi aggiuntivi: non è consentita l’applicazione di un sovrapprezzo per il trasporto in stiva.
